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消費(fèi)保app官方版是一款非常好用的生活服務(wù)類軟件。用戶通過它可以進(jìn)行一系列的消費(fèi)投訴、線上服務(wù)更加方便、高效、無論是在日常生活中遇到的各種消費(fèi)問題都能進(jìn)行發(fā)表得到處理、保障消費(fèi)者的安全權(quán)益、提倡綠色消費(fèi)、喜歡就來下載體驗(yàn)吧!
消費(fèi)者在日常生活中遇到任何消費(fèi)問題,都可以在消費(fèi)保中發(fā)表并得到處理。消費(fèi)保將整合消費(fèi)者和企業(yè),讓消費(fèi)者和企業(yè)能有效互動(dòng),除了處理客訴外,還能實(shí)現(xiàn)投訴預(yù)警等各種服務(wù)。
第一步,手機(jī)下載好“消費(fèi)!盇PP,點(diǎn)擊“我的”,再點(diǎn)擊“登錄”。
不用注冊(cè),直接用短信驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄
第二步,點(diǎn)擊“首頁”,會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)投訴的渠道。
一個(gè)是直接的文字輸入投訴,另一個(gè)是掃產(chǎn)品二維碼投訴,兩種渠道掃完之后就會(huì)進(jìn)入“我要投訴”的界面如下圖,填寫投訴人的真實(shí)信息,點(diǎn)擊下一步進(jìn)入“投訴內(nèi)容”
第三步,填寫個(gè)人真實(shí)的信息
這頁得好好填寫,根據(jù)自身的具體情況相關(guān)填寫信息,盡量詳細(xì)的描述2265消費(fèi)的真實(shí)情況,盡可能上傳照片好作為證據(jù),點(diǎn)擊發(fā)表,即可上傳你的投訴案例
第四步,返回首頁,點(diǎn)擊“查投訴”,可實(shí)時(shí)跟蹤你投訴處理的情況
在這一行你還可以看以往的投訴,可以找記者去曝光,也可以找律師去咨詢
查服務(wù):專業(yè)行業(yè)數(shù)據(jù)分析,100+頭部企業(yè)入駐,查口碑、查售后
防套路:品牌紅黑榜,視頻文章等消費(fèi)警示,及時(shí)掌握消費(fèi)訊息,放心購
發(fā)投訴:500萬用戶的選擇,1V1資深專員跟進(jìn),累計(jì)為消費(fèi)者挽回金額3億+
v9.5.6版本
1、優(yōu)化投訴歸檔操作流程,提升用戶體驗(yàn);
2、使用中遇到任何問題,請(qǐng)通過公眾號(hào)、微博或電話告訴我們,我們會(huì)盡快與你聯(lián)系;
3、其他已知問題優(yōu)化;
v8.1.1版本
優(yōu)化系統(tǒng)性能,體驗(yàn)更順暢。
v8.0.4版本
-修復(fù)已知Bugs
v8.0.2 版本
新增好物精選,優(yōu)化用戶體驗(yàn);
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1、新增消費(fèi)保服務(wù)質(zhì)量評(píng)測(cè)團(tuán)答題認(rèn)證功能。
2、優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
v7.0.4 版本
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2、優(yōu)化加快多個(gè)模塊。
v6.5.8 版本
1、優(yōu)化列表加載性能。
2、修復(fù)多個(gè)已知問題
v4.2.0 版本
1、修復(fù)個(gè)別地區(qū)投訴地區(qū)不能提交問題。
2、支持一鍵上傳產(chǎn)品圖片,消費(fèi)管家快速便捷。
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4、服務(wù)管家大升級(jí),更系統(tǒng)的管理您的消費(fèi)產(chǎn)品。
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