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問:下載APP后付租金還需要去經(jīng)租中心現(xiàn)場嗎?
答:下載APP注冊成功后可以在手機上直接完成租金支付,不再需要前往經(jīng)租中心現(xiàn)場支付。
問:如果注冊時沒有使用本人姓名或者有效身份證號,無法完成注冊怎么辦?
答:可前往經(jīng)租中心告知工作人員進行修改,修改后需重新登錄即可。
問:我在下載注冊時,一直無法收到APP“驗證碼”
答:一般這類情況可能是手機號運營商對短信進行了攔截功能,需要撥打相關(guān)運營商客服電話取消攔截功能。
問:租金支付后,發(fā)票還是發(fā)送至原來的電子郵箱內(nèi)嗎?
答,如在APP上支付租金,發(fā)票可以在APP內(nèi)直接查收。
問:我的iPhone手機下載后點擊“支付”后,手機沒有響應(yīng),無法完成支付。
答:此類情況可先判斷蘋果手機的菜單“通用”--“軟件更新”,先確認手機軟件版本號,如果是iOS13及以下版本可能會對App端支付產(chǎn)生影響。請先升級手機系統(tǒng)后重啟。
問:APP登錄后發(fā)現(xiàn)租賃合同周期或金額不匹配怎么辦?
答:可前往經(jīng)租中心告知工作人員進行調(diào)整。
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